In randurile de mai jos vei gasi tot ce ai nevoie sa stii despre prelucrarea datelor tale personale ca si utilizator al site-urilor noastre- ce date colectam, ce facem cu ele, drepturile tale si cum ne poti contacta cu orice intrebare legata de GDPR si protectia datelor tale. Acest document include politica de plasare a cookie-urilor si acordul de confidentialitate.

Continutul informarii:

Cine suntem noi?

Ce sunt datele cu caracter personal?

Ce date personale colectam?

Date furnizate de tine, in mod direct

Drepturile tale in privinta protectiei datelor personale si noul Regulament GDPR.

Utilizarea site-urilor Arcom Auto Service.

Totul despre cookies, optiuni, consimtamant, modificare preferinte sau dezactivare.

Ce facem cu datele tale, cine are acces la ele, care sunt companiile terte cu care lucram si care au acces la datele tale (scopul pentru care ajung aceste informatii la terti, restrictii) si transferul datelor peste teritoriile Uniunii Europene.

Cum ne protejam si ce masuri de securitate am implementat pentru a iti apara datele personale.

Cum ne poti contacta.

Cine suntem noi?

Societatea Arcom Auto Service SRL, cu sediul social in Strada Dr Lister nr 30, Sector 5, Bucuresti 011683, inregistrata la Registrul Comertului sub nr J40/8379/2005, CIF 17562895, Capital Social 200 lei va ureaza bun venit pe pagina web arcom-autoservice.ro.

Arcom Auto Service SRL este compania care detine site-ul care face obiectul acestei informari:
arcom-auto-service.ro

Ce sunt datele cu caracter personal?

Asa cum sunt explicate in Regulamentul GDPR „date cu caracter personal” inseamnă orice informatii privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”). O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitătii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Nu există o listă a datelor cu caracter personal, iar GDPR nu impune statelor să realizeze o astfel de lista, pentru simplul motiv că o dată poate deveni intr-un anumit context dată cu caracter personal, iar in alt context să fie pur si simplu o informatie fără valoare de dată cu caracter personal.

Iată cateva exemple de date cu caracter personal:

• numele
• adresa
• emailul (inclusiv adresele de tipul nume.prenume@companie.ro);
• datele actelor de identitate
• locatia
• IPul
• un cookie ID
• imaginea (poza sau filmare cctv a unei persoane sau grup de persoane)

Ce date personale colectam?

In cadrul site-urilor Arcom Auto Service colectam:

1. Date anonime de trafic si audienta
2. Interactiunea cu mesajele primite de tine in casuta de email (vizualizarea, click-ul in cadrul newsletterelor)
3. Interactiunea cu diversele linkuri, imagini, bannere, casute, videoclipuri de pe site-urile noastre
4. Informatiile furnizate de tine, direct, in cazul abonarilor, in cazul inscrierilor pentru evenimente, cumpararea unui anumit serviciu oferit de noi, oferirea voluntara a datelor in cazul concursurilor

Arcom Auto Service colecteaza informatie de la tine in trei modalitati – direct , din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduiesc siteurile Arcom Auto Service si prin intermediul cookieurilor.

Date furnizate de tine, in mod direct

Tu, in calitate de utilizator, ne poti furniza direct date prin formularele de inscriere din site-urile noastre – pentru abonare, pentru participarea la un eveniment, pentru achizitionarea unui serviciu.

Formularele includ urmatoarele campuri – nume, prenume, adresa de email, parola (se cripteaza si noi nu avem acces la parola/parolele tale). Telefonul iti poate fi solicitat pentru evenimente sau pentru diverse servicii care necesita contactul direct rapid cu tine.  Adresa iti poate fi solicitata daca achizitionezi un serviciu si constituie camp obligatoriu pe facturile fiscale emise (prelucrarea adresei se face in scop legal, in temei contabil pentru depunerea declaratiilor fiscale solicitate de autoritatile de pe teritoriul Romaniei).

Folosim aceste date pentru a iti putea permite accesul in contul tau de pe site-ul sau site-urile noastre sau la serviciile noastre. Temeiul legal il constituie contractul in care tu esti parte alaturi noi de fiecare data cand accesezi vreunul dintre site-urile noastre prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de furnizare a acestor servicii.

Drepturile tale in privinta protectiei datelor personale si noul Regulament GDPR.

Dreptul la informare – art. 13 si 14 GDPR. Acesta le permite persoanelor vizate sa stie, chiar de la momentul la care se face colectarea modul in care se vor utiliza acele date, catre cine vor fi ele dezvaluite ori transferate, ce drepturi au persoanele in cauza cu privire la datele prelucrate etc.

Dreptul de acces la date – art. 15 GDPR. Iti permite sa obtii, din partea noastra, o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care te privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la alte informatii utile.

Dreptul la stergerea datelor – art. 17 GDPR. Iti permite sa obtii din partea noastra stergerea datelor cu caracter personal care te privesc. Exista, totusi, si exceptii de la aceasta regula, cum ar fi ideea ca unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare, ca sunt prelucrate in scopuri statistice ori de arhivare, ca sunt prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale ori ca le prelucram pentru constatarea sau apararea unui drept in instanta.

Dreptul la rectificarea datelor – art. 16 GDPR. Iti permite sa obtii de la noi rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.

Dreptul la restrictionarea datelor – art. 18 GDPR. Este un drept cu caracter temporar. In unele situatii, intre momentul in care, spre exemplu, luam decizia de a sterge anumite date (nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii) si stergerea efectiva a datelor, ne trimiti o cerere prin care te opune stergerii, motivand faptul ca ai nevoie de aceste date pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta. Ca urmare a unei astfel de solicitari, vom “ingheta” datele oprind prelucrarea lor pentru o anumita perioada de timp.

Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR. Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc si pe care le-ai furnizat operatorului (care le prelucreaza in temeiul unui contract ori in temeiul consimtamantului tau, prin mijloace automate) intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea noastra. Cu alte cuvinte, datele personale iti vor fi oferite, intr-un format structurat, pentru ca tu sa poti decide ca le descarci sau, dimpotriva, ca le trimiti unui alt operator.

Dreptul la opozitie – art. 21 GDPR. Ai dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrarii datelor tale personale, atunci cand acestea sunt prelucrate in scop de marketing direct. Nu uita ca ai posibilitatea de a ne solicita lista newsletterelor la care esti abonat si te poti dezabona din fiecare email de la noi.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. +40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro.

Totul despre cookies, optiuni, consimtamant, modificare preferinte sau dezactivare

Arcom Auto Service foloseste cookieuri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor, date de trafic si foloseste cookies pentru o buna functionalitate a site-urilor. Spre exemplu, putem folosi cookieuri pentru a va putea identifica si pentru a va putea furniza informatii si servicii bazate pe preferintele pe care vi le-ati exprimat in vizitele dvs. anterioare. De asemenea, retele terte de publicitate online pot folosi cookieuri pentru a putea adapta mesajele publicitare in functie de preferintele dvs..

Cookieurile sunt fisiere de tip “.txt”, oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi pe hard-discul computerului dvs..

Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookieuri. Daca insa preferati acest lucru, puteti reseta browserul sa refuze acceptarea cookieurilo . Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul dvs. sa respinga cookieurile.

Trebuie de asemenea sa retineti ca ori de cate ori dezvaluiti in mod voluntar informatii personale in mediul de comunicare online, ca forumurile online, programul de e-mail, programul de FTP, grupurile de discutii, serviciile de chat, informatia dezvaluita de dvs. poate fi usor colectata si folosita de persoane neautorizate. Desi Arcom Auto Service face tot posibilul sa protejeze informatia dvs. personala, Arcom Auto Service nu va poate asigura sau garanta securitatea oricarui tip de informatie pe care ni-l transmiteti, astfel incat transmiterea informatiei intr-un mediu inadecvat se face pe propriul dvs. risc. Trebuie sa intelegeti de asemenea ca sunteti unicul responsabil pentru mentinerea secretului informatiilor (parole, nume de utilizator, etc), legate de conturile pe care le-ati dobandit ca urmare a folosirii serviciilor oferite de noi.

Cum si cand este folosita informatia

Arcom Auto Service foloseste informatia colectata de la dvs. in mai multe feluri, in functie de tipul de informatie colectat:

Informatie furnizata direct de utilizator: aceasta informatie este folosita doar in scopul personalizarii serviciilor oferite dvs. si a verificarii identitatii dvs.;

Informatia colectata din raportul de trafic al serverului Arcom Auto Service: acest tip de informatie ne ajuta sa identificam care sectiuni ale siteurilor noastre sunt sectiuni de interes pentru utilizatori. Arcom Auto Service colecteaza de asemenea adresele IP ale utilizatorilor sai in scopul administrarii sigure a sistemului nostru informatic, in scopul evitarii activitatilor infractionale si, nu in ultimul rand, in scopul comunicarii sabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor catre clientii nostri de publicitate.

Informatia colectata prin intermediul cookieurilor: Arcom Auto Service foloseste cookieuri pentru a va permite folosirea cat mai utila a serviciilor noastre si in scopul obtinerii de informatii statistice care sa ne permita imbunatatirea serviciilor noastre. Cookieurile ne permit sa salvam parolele dvs. de acces si preferintele dvs. astfel incat sa nu fiti nevoit sa le introduceti din nou data viitoare cand ne veti vizita.

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea “cookie”-urilor utilizate de site-urile Arcom Auto Service. De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile legate de acest subiect. In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta folosind datele din finalul acestui document.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Folosim cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

In ceea ce numim “web 2.0”, “cookie”-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) – generandu-se astfel flexibilitatea “cosului de cumparaturi” (accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului ‘’inainte’’ si “inapoi’’)

Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.

Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;

Imbunatatesc eficienta publicitatii online.

Ce este un “cookie”?

Un “Internet Cookie” (termen cunoscut si ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur si simplu “cookie” ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul,  terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

Care este durata de viata a unui cookie?

Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasite website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente‘). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/ furnizori. Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului si Regulamentul GDPR.

Ce tipuri de cookie-uri folosim:

Cookie-urile necesare

Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea functiilor de bază, precum navigarea in pagină si accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate functiona corespunzător fără aceste cookie-uri.

Cookie-urile necesare includ Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul – acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-urile necesare includ Cookie-uri pentru inregistrare

Atunci cand va inregistrati pe acest site, generam un cookie care ne anunta daca sunteti inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a ne arata contul cu care sunteti ingregistrat si daca aveti permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, ne permite sa asociem orice comentariu pe care il postati pe site-ul nostru cu username-ul dvs. Daca nu ati selectat “pastreaza-ma inregistrat”, acest cookie se va sterge automat cand veti inchide browserul sau calculatorul.

Cookie-urile de statistică

Cookie-urile de statistică ii ajută pe proprietarii unui site să inteleagă modul in care vizitatorii interactionează cu site-urile prin colectarea si raportarea informatiilor in mod anonim, fara colectarea de date personale.

Cookie-urile de marketing

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intentia este de a afisa anunturi relevante si antrenante pentru utilizatorii individuali, asadar ele sunt mai valoroase pentru agentiile de puiblicitate si părtile terte care se ocupă de publicitate.

Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar. Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori. De asemenea, setam cookie-uri anonime si prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a va recunoaste ca vizitator al acelui site daca ulterior veti vizita site-ul nostru, va vom putea livra publicitatea bazata pe aceasta informatie.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

O mare parte din publicitatea pe care o gasiti pe acest site apartine tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama.Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site.

Alte cookie-uri ale tertelor parti

Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii, sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site. De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi)

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor ( care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.

Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).

Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search)

Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.

Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor

Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces. • Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.

Instalati-va si updatati-va constant aplicatii antispyware.

Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet – locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii.

Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinte” al browserului tau.

Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari web and iOS.

IAB Romania pune la dispozitie urmatorul site pentru a oferi mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/ .

Cand vei accesa site-urile Arcom Auto Service vei vedea o bara dedicata cookie-urilor in partea de jos a ecranului. Poti accepta plasarea de cookies (iti oferi liber consimtamantul pentru plasarea de cookies pe toate categoriile mentionate mai sus) sau poti opta pentru a selecta ce cookie-uri din categoriile mentionate mai sus accepti sa se plaseze (cu exceptia celor necesare). Consimtamantul tau se va pastra pana la stergerea cookie-urilor de pe browserul tau.

Ce facem cu datele tale, cine are acces la ele, care sunt companiile terte cu care lucram si care au acces la datele tale (scopul pentru care ajung aceste informatii la terti, restrictii)

Folosim datele personale furnizate de utilizatori in temeiul furnizarii unui serviciu la standarde inalte de calitate, pentru a afisa site-urile noastre si toate functionalitatile lor in mod corect pe toate dispozitivele de pe care sunt accesate (pentru acest temei necesar folosim date anonimizate). In urma consimtamantului tau iti furnizam comunicari din partea colaboratorilor si clientilor nostri atent gandite si alese in baza profilului tau cu respectarea standardelor stabilite de asociatiile care reglementeaza bunele practici privind publicitarea online. Folosim datele tale in temei legal conform legislatiei in vigoare daca vei alege sa cumperi vreunul din serviciile noastre. Folosim datele tale pentru a iti putea organiza participarea in cadrul evenimentelor noastre (transmiterea de informatii relevante, program, comunicari legate de bunul mers al evenimentelor, confirmarea participarii).

Datele tale personale sunt folosite numai pentru scopurile mentionate mai sus si sunt dezvaluite tertilor mentionati mai jos. Arcom Auto Service a intreprins toate eforturile pentru a lucra cu terti care respecta noul Regulament de protectie a datelor personale si va face o verificare constanta ca acesti terti respecta prevederile acestui regulament.

Datele tale personale sunt administrate intern (baze de date generale ale site-urilor, baze de date abonati, baze de date participanti evenimente, baze de date utilizatori cumparatori ai serviciilor noastre cu plata – de ex WSPRO, CRMuri interne, sistem de facturare) pentru furnizarea serviciilor noastre si in temei legal pentru situatiile guvernate de codul fiscal in vigoare. La bazele de date interne au acces angajati autorizati, care au primit instruirea necesara pentru respectarea securitatii bazelor de date, din departamente tehnice, de marketing sau de contabilitate.

Tertii care au acces la datele tale personale sunt impartiti in mai multe categorii. Vei gasi mai jos acele categorii si temeiul transferului. Accesul catre terti (mai putin catre autoritati sau institutii) este guvernat de un contract care cuprinde prevederile legate de protectia datelor personale si resectarea noului Regulament GDPR.

1. Imputerniciti – acele companii care ne furnizeaza produse si servicii – agentiile de media si clientii care desfasoara campanii de publicitate pe site-urile noastre; agentiile de studii de piata pe care le folosim in scopuri proprii Arcom Auto Service de analiza; companiile care ne ajuta tehnic sa iti oferim servicii de inalta calitate (in scopul de monitorizare, de analiza, de marketing). Tot imputerniciti sunt considerati furnizorii de tehnologia informatiei sau de telecomunicatii.
2. Tertii care ne furnizeaza servicii contabile, legale, autoritatile si institutiile publice, auditorii si alti consultanti externi care pot avea nevoie de acces la informatii sau date pentru furnizarea serviciilor lor.

Facebook >> https://www.facebook.com/business/gdpr – si https://www.facebook.com/about/privacy/update

Analytics >> https://www.google.com/intl/ro_ALL/analytics/learn/privacy.html

Google – https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ro

Google Adsense

https://www.google.com/about/company/consentstaging.html

 

Cookie-uri proprii – first-party cookies

• PHPSESSID – durata: sesiunea curenta – rol: Pastreaza sesiunea utilizatorului activa
• __ICConsentCookieData – durata: 1 an – rol: Pastreaza consimtamantul pentru acceptarea de cookiuri
• __ICConsentCookieShowBar – durata: 1 an – rol: Pastreaza consimtamantul pentru acceptarea de cookiuri

Cookie-uri terte – 3th-party cookies

• __unam – Google Analytics – durata: 8 luni – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utma – Google Analytics – durata: 2 ani – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utma – Google Analytics – durata: 2 ani – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utma – Google Analytics – durata: 2 ani – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmb – Google Analytics – durata: 30 de minute – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmb – Google Analytics – durata: 30 de minute – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmb – Google Analytics – durata: 30 de minute – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmc – Google Analytics – durata: sesiunea curenta – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmmobile – Google Analytics – durata: 2 ani – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmx – Google Analytics – durata: 1 an si jumatate – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmxx – Google Analytics – durata: 1 an si jumatate – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmz – Google Analytics – durata: 6 luni – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmz – Google Analytics – durata: 6 luni – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• __utmz – Google Analytics – durata: 6 luni – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• _drt_ – Publicitate AdServer DoubleClick.net – durata: cateva secunde – rol: Afisarea unor reclame mai relevante pentru utilizatori prin AdServer
• _ga – Google Analytics – durata: 2 ani – rol: Retine informatii anonime despre interactiunea utilizatorului cu site-ul (exemplu: timpul si data interactiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site)
• ACCOUNT_CHOOSER – Google.com – durata: 20 luni – rol: Se foloseste in logarea cu un cont Google
• AID – Google.com – durata: 1 an si 3 luni – rol: Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.
• APISID – Google.com – durata: 2 ani – rol: Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.
• APISID – Google.com – durata: 2 ani – rol: Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc.
• c_user – Facebook.com – durata: 3 luni – rol: Se foloseste in afisarea de reclame mai relevante in functie de interesele proprii specificate pe Facebook.com
• csm – Facebook.com – durata: 3 luni – rol: Se foloseste pentru a securiza conexiunea utilizatorului cu Facebook prin https
• datr – Facebook.com – durata: 2 ani – rol: Se foloseste pentru realizarea si securizarea conexiunii utilizatorului cu Facebook.com
• fr – Plugin Facebook.com – durata: 3 luni – rol: Se foloseste pentru functionarea plugin-ului de Like&Share Facebook.com

Pentru a putea sa opriti colectarea tuturor cookiurilor listate si nelistate mai sus puteti accesa aici un serviciu care va scana intregul dumneavoastra browser si va va ajuta sa optati ce cookiuri doriti sa pastrati.

Arcom Auto Service nu va dezvalui, nu va vinde, nu va inchiria datele tale personale unui tert care nu este mentionat de noi in acesti termeni sau fara acordul tau expres (consimtamant liber exprimat) daca este cazul. Toti tertii mentionati in acesti termeni sunt supusi respectarii noului Regulament GDPR si relatia noastra cu ei este guvernata de un contract si de un acord de confidentialitate si securitate.

Cum ne protejam si ce masuri de securitate am implementat pentru a iti apara datele personale

In cadrul Arcom Auto Service avem o echipa de profesionisti si furnizori cu experienta in protejarea serverelor noastre de peste 13 ani. In acest sens am indeplinit toti pasii necesari pentru a avea cel mai inalt nivel de securitate – locatie acreditata si securizata pentru gazduirea serverelor, proceduri pentru acces, programe antivirus si pentru detectarea atacurilor.

In cadrul Arcom Auto Service am implementat proceduri sigure pentru protejarea datelor tale, atat de natura organizatorica, cat si tehnica, inclusiv criptarea parolelor, anonimizarea informatiilor folosite in temeiul functionalitatilor site-urilor noastre, certificate SSL.

Cum ne poti contacta

Ne poti contacta cu intrebari legate de protectia datelor tale personale si cu orice solicitare privind exercitarea drepturilor tale mentionate la capitolul Drepturi folosind caile de mai jos:

Prin email la adresa mugur.arsenescu [at] arcom-autoservice[punct]ro

Prin curier sau posta la adresa : Dr Lister nr 30, Sector 5
Sector 1, București, 012244

Prin telefon la numarul : 0744778866

 

Datele noastre complete:

S.C. Arcom Auto Service S.R.L.
Sediul social: Bucuresti, Dr Lister nr 30, Sector 5
Capital Social: 200 lei
C.U.I: RO35661900
Nr. inregistrare Registrul Comertului: J40/7588/23.05.2017

Termenul legal in care poti primi un raspuns din partea noastra este de 30 zile calendaristice.